Interview de Andreas Kupka, PDG du groupe primion Technology GmbH

SecurityInsight, le magazine spécialisé dans la sécurité d'entreprise, a publié une interview du PDG de primion Technology GmbH dans son numéro du mois d'avril 2019
Jorge Pons Vorberg et Andreas Kupka, la direction du primion au bureau.

Jorge Pons Vorberg (CFO) et Andreas Kupka (CEO), primion Technology GmbH

1. Quel est l'impact de la situation sécuritaire actuelle en Europe sur la stratégie de primion ?

La situation en Europe est de plus en plus critique et l'appel à la sécurité se fait de plus en plus pressant. Mais il ne peut jamais y avoir de sécurité à 100 %. Cependant, des systèmes de sécurité sophistiqués peuvent bien entendu contribuer à minimiser le risque et donc à protéger les personnes et les biens.

Chez primion, nous constatons de plus en plus qu'outre les grandes entreprises pour lesquelles des systèmes de sécurité complets sont la norme, les moyennes entreprises s'intéressent de plus en plus à la question de la sécurité. Il s'agit d'entreprises qui, auparavant, sécurisaient leurs bâtiments et leurs locaux de manière conventionnelle avec des systèmes de fermeture mécaniques, mais qui ne considèrent plus cela comme suffisant.

Notre stratégie n'a pas changé de manière significative dans le contexte du resserrement des conditions de sécurité. Nous voulons toujours faire ce pour quoi nous sommes vraiment bons. Je suis fermement convaincu que, surtout dans le domaine de l'intégration et de la sécurité, la fiabilité, la qualité, la fonctionnalité, le support, etc. sont des facteurs essentiels de succès, indépendamment des développements mondiaux.

2. Comment répondez-vous à la demande croissante de solutions de cloud computing ?

Les besoins en matière de solutions basées sur le cloud (SaaS) sont déjà présents et vont augmenter. Les fabricants et les installateurs doivent mettre sur le marché des systèmes qui établissent un équilibre entre économie, sécurité et efficacité.

Nous pensons à très long terme et prenons en compte tous les aspects des solutions basées sur le cloud qui peuvent être pertinents pour la sécurité. Cela signifie également que l'accès aux applications est restreint en fonction du niveau de sécurité et que différents dispositifs peuvent être contrôlés. Exemple : L'utilisateur reçoit l'accès par smartphone, mais seul le maître peut visualiser et modifier ces droits. Cela signifie que l'application est déjà configurée séparément dans le matériel.

La tendance est aux systèmes de sécurité physique en réseau et aux solutions intégrées pour différents métiers tels que le contrôle d'accès avec saisie des temps, comme le propose primion. Il sera intéressant de voir dans quelle mesure l'industrie agira par rapport à Industry 4.0 et où, par exemple, des solutions de gestion du temps et de planification des ressources en personnel pourraient être intégrées dans les processus de production.

3. Les nouveaux modèles de travail influencent-ils le développement de solutions primitives ?

Nouveau Travail signifie en résumé la revendication de l'employé d'aligner ses intérêts individuels et ses circonstances de vie sur son travail. Depuis des années déjà, des premières approches ont été adoptées dans le domaine des horaires de travail flexibles, qui peuvent également être cartographiées à l'aide de scénarios de workflow et d'ESS (Employer Self Service).

Parfois, cependant, on exige encore plus de liberté dans le sens où les employés peuvent travailler quand et où ils le souhaitent. Il existe également des approches qui ne prennent plus en compte le nombre d'heures de travail, mais seulement le résultat. Cela peut avoir une influence sur le calcul des salaires, mais aussi sur les décisions concernant les postes de travail mobiles ou fixes.

Les conséquences de cette tendance ne sont pas encore prévisibles. Il existe déjà aujourd'hui des entreprises dans lesquelles les employés doivent "chercher" leur bureau tous les matins. Et l'espace de bureau n'est pas seulement partagé par des start-ups, par exemple dans des entreprises avec une forte proportion d'employés qui n'ont besoin que d'un emploi temporaire. A cet égard, New Work pourrait influencer le besoin de systèmes de sécurité à mesure que le nombre d'environnements à protéger diminue.

D'autre part, des solutions logicielles en nuage sont nécessaires dans les domaines de la saisie des temps, de la préparation du travail, de la planification des projets, etc. afin de cartographier certains processus. Notre logiciel peut déjà faire une partie de cela.

Je vois cette tendance d'un œil plutôt critique pour les autorités et les institutions, dans les hôpitaux ou dans l'industrie de transformation. Il sera difficile de mettre en œuvre ce modèle ici. Nous suivons donc de près l'évolution de la situation, mais nous ne voyons pour l'instant aucun besoin urgent d'agir.

4. Quels nouveaux produits et caractéristiques voulez-vous convaincre ?

Le marché de la sécurité a beaucoup évolué ces dernières années sous l'effet des nouvelles technologies. Nous devons nous assurer que notre offre continue de répondre aux besoins du marché. Parce que nos clients recherchent des solutions qui tiennent leurs promesses. Si nous connaissons bien le parcours de nos clients et si nous ne nous contentons pas de répondre à leurs attentes aux moments critiques, mais si nous les inspirons également, nous pouvons être sûrs du succès. Mais il ne s'agit pas seulement du produit, mais de plus en plus aussi du service.

En tant que l'un des rares fournisseurs de l'industrie, nous accompagnons nos clients dès le début : Nous conseillons à l'avance, planifions la solution, installons et entretenons les systèmes. Le logiciel et le matériel sont développés et fabriqués en interne. Cela signifie que nous connaissons les exigences et les préoccupations de l'environnement concerné.

Tant au niveau matériel que logiciel, nous travaillons en permanence sur des solutions encore plus performantes pour lesquelles, en plus des fonctions de sécurité innovantes, l'accent est clairement mis sur l'expérience utilisateur. Cela concerne aussi bien les terminaux que nos unités de commande, les CPU, les vérouillages mécatroniques et bien sûr le logiciel.

5. Dans quels secteurs et marchés voyez-vous le plus grand potentiel d'investissement et comment primion peut-il participer ?

Les solutions primion ont toujours été indépendantes de l'industrie. Bien sûr, nous explorons le marché. D'après nos constatations, il existe un grand besoin au sein des institutions officielles et étatiques. Nous avons déjà des références bien connues dans ce domaine, telles que des ministères ou des entreprises de télécommunications. L'effort de conseil est déjà très important dans la phase initiale et les processus de prise de décision sont complexes. Cela nécessite une gestion de projet sophistiquée.

Nous recevons de plus en plus de demandes de renseignements de la part d'entreprises du secteur des infrastructures essentielles, comme l'énergie nucléaire ou l'industrie manufacturière. Les conseils préalables, qui pèsent tous les risques et les intègrent dans la planification, sont également d'une importance décisive à cet égard. Cela ne peut être réalisé que par un fournisseur qui maîtrise l'ensemble de l’environnement sûreté : du conseil à la production, en passant par l'installation et la maintenance.

Nous allons également investir davantage dans nos activités d'exportation et élargir notre réseau de partenaires. L'accent sera mis sur l'ensemble de la région germanophone, où nous nous positionnerons plus fortement qu'auparavant. Nous utiliserons également plus énergiquement les synergies avec notre maison mère Azkoyen, qui sont bien sûr très fortes dans toute la région ibérique, mais aussi au Royaume-Uni et en Amérique latine, par exemple.

6. Où voyez-vous le marché des systèmes de sécurité dans 5 ans ?

Le marché doit de plus en plus développer des solutions qui s'adressent également à des groupes cibles plus jeunes, ceux qui grandissent avec les médias numériques et qui exigeront des termes tels que design thinking, industrie 4.0 et même des solutions cloud indépendantes de la localisation. Les produits et les applications doivent devenir encore plus intuitives et représenter en même temps des processus très complexes.

Dans le domaine du contrôle d'accès, les exigences en matière de sécurité pour les solutions entièrement intégrées vont continuer à augmenter. Les nouvelles technologies telles que NFC, RFID et Bluetooth qui sont déjà présentes dans la vie quotidienne. Dans le domaine de la gestion du temps, les évolutions constantes, les nouvelles fonctions et les concepts modernes détermineront le marché. En outre, la demande de solutions mécatroniques et leur pertinence ne cesseront d'augmenter. Avant tout, les attentes de l'utilisateur en matière de convivialité sont élevées, avec un design attrayant et enfin et surtout, des coûts d'exploitation gérables.

Le marché de la sécurité est définitivement un marché en croissance. Le besoin de sécurité se fait de plus en plus pressant tant dans le secteur de la maison intelligente que dans les entreprises, et les fournisseurs doivent y répondre par des solutions innovantes et conviviales. Il sera intéressant de voir comment l'offre et la demande se stabilisera et quels fabricants et intégrateurs peuvent réagir. Je suis sûr que nous serons encore à l'avant-garde dans cinq ans. Avec notre société mère espagnole Azkoyen, nous nous concentrons clairement sur la croissance et l'expansion.