Support Engineer (m/w/d) 2nd Level Support | Stetten a.k.M.

2nd Level Support und Kundenservice für Zeiterfassung-, Zutritt- und Sicherheitssysteme

Bearbeitung und Lösung von technischen Störungsmeldungen
Durchführung von Modul- und Integrationstests von neuen Programmen, Programmteilen und Geräten im Bereich der Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Gefahrenmeldeanlagen
Unterstützung der Entwicklung, Technik, Support und Vertrieb bei technischen Anfragen
Durchführung von internen und externen Schulungen
Mitarbeit bei der Verbesserung von Geschäftsprozessen im Tätigkeitsbereich

Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation auf der Basis einer Fach- bzw. Technikerausbildung
Kenntnisse im Bereich von Ausweismedien für elektronische Zugangssysteme wären von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

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Wir fördern Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Wir bieten Dir ein angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen
Wir arbeiten mit modernen Arbeitsmitteln und Tools (Office 365, MS Teams, MS SharePoint, Atlassian JIRA) in agiler Arbeitsweise
Als Hersteller einer Zeiterfassungssoftware bieten wir natürlich auch flexible Arbeitszeiten
Zur Einarbeitung in unsere Softwareprodukte und in die Systemlandschaft nehmen wir uns die nötige Zeit
Bei uns ist Dein Job sicher, unbefristet und Du hast 30 Tage Urlaub im Jahr
Eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen werden allen Mitarbeitern angeboten