Support Engineer (m/w/d) 2nd Level Support Nr. 328 | Stetten a.k.M.

2nd Level Support und Kundenservice für Zeiterfassung-, Zutritt- und Sicherheitssysteme

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Deine Aufgaben

Bearbeitung und Lösung von technischen Störungsmeldungen
Durchführung von Modul- und Integrationstests von neuen Programmen, Programmteilen und Geräten im Bereich der Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Gefahrenmeldeanlagen
Unterstützung der Entwicklung, Technik, Support und Vertrieb bei technischen Anfragen
Durchführung von internen und externen Schulungen
Mitarbeit bei der Verbesserung von Geschäftsprozessen im Tätigkeitsbereich

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation auf der Basis einer Fach- bzw. Technikerausbildung
Kenntnisse im Bereich von Ausweismedien für elektronische Zugangssysteme wären von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

We take care of you while you take care of your business! Wir hören besser zu und schauen genauer hin. Unser Anspruch ist es, langfristige Beziehungen aufzubauen, die von gegenseitigem Respekt und Vertrauen getragen sind.

Deshalb bieten wir Dir:

Wir unterstützen Dich in Deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung!
Wir bieten Dir ein angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Team mit dem Anspruch für Dich und Deine Kollegen von kurzen Entscheidungswegen zu profitieren.
Wir setzen auf modernste Arbeitsmittel und Tools (Office 365, MS Teams, MS SharePoint, Atlassian JIRA) in agiler Arbeitsweise.
Wir, als Hersteller einer Zeiterfassungssoftware, bieten Dir natürlich flexible Arbeitszeiten.
Apropos Zeit: zur Einarbeitung in unsere Softwareprodukte und in die Systemlandschaft nehmen wir uns die nötige Zeit für Dich.
Zu unseren Benefits zählen unter anderem Rabatte bei Reisen, Freizeit, Wohnen, Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Neben einem sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Festanstellung gibt es bei uns 30 Urlaubstage im Jahr – garantiert!

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